Prenotazioni
Si effettuano presso le Agenzie di viaggio, negli uffici dei porti di imbarco e presso la sede della Compagnia di navigazione.
Gruppi
Quotazioni speciali su richiesta
Bambini
Fino a 4 anni gratis, senza diritto a posto letto o poltrona.
Da 4 a 12 anni riduzione del 50% sulla tariffa intera.
Animali domestici
Viaggiano gratuitamente in appositi box adibiti a tale scopo. Non sono ammessi nelle cabine e nelle altre zone riservate ai passeggeri. E' richiesto il certificato internazionale di vaccinazione.
Annullamenti e rimborsi
Esclusi i casi certi e verificabili dovuti a forza maggiore, l'annullamento di una prenotazione è soggetta alle seguenti penali
Fino a 15 giorni prima della partenza: 10% della tariffa
Da 14 a 1 giorno prima della partenza: 30% della tariffa
Il giorno della partenza:50% della tariffa
Non sarà riconosciuto alcun rimborso ai passeggeri non presentatisi all'imbarco. Il rimborso verrà effettuato esclusivamente presso l'ufficio emittente.
Biglietti smarriti o rubati
Lo smarrimento (perdita involontaria) o il furto di un biglietto deve essere segnalato immediatamente all'Autorità di Polizia competente e quindi alla Compagnia di navigazione, con tutti i dettagli del coupon perso/rubato o almeno con il nome dell'agenzia emittente, i nomi dei passeggeri e la data di acquisto. Il coupon smarrito o rubato verrà rimborsato nell'anno successivo a quello di emissione, a condizione che non risulti utilizzato dopo l'acquisto di un nuovo biglietto sostitutivo.
Biglietti a data aperta
Hanno validità un anno dalla data di emissione. I passeggeri in possesso di biglietto a data aperta devono effettuare la prenotazione in anticipo, specialmente durante il periodo di alta stagione. Eventuali differenze tariffarie vanno regolate prima della partenza.
Procedure di imbarco
I passeggeri già in possesso di biglietto devono presentarsi alla biglietteria del porto di imbarco almeno due ore prima della partenza della nave (tre ore per i gruppi). Trascorsi tali limiti, la Compagnia di navigazione si riserva il diritto di cancellare le prenotazioni corrispondenti.
Esportazione di autovetture, camion e veicoli commerciali
Devono arrivare al porto di imbarco in tempo utile e con tutta la documentazione richiesta per l'espletamento delle formalità doganali. La compagnia di navigazione non è responsabile nel casodi mancato imbarco dovuto a documentazione non in regola per l'esportazione.
Passaporto
I passeggeri devono essere in possesso di passaporto o altro documento valido per il paese di destinazione e, se richiesto, di visto. La Compagnia declina ogni responsabilità in caso di mancata partenza per documenti non in regola.
Pasti
Le tariffe non sono comprensive dei pasti a bordo.
Prezzi, orari e condizioni generali
Sono soggetti a variazione senza preavviso.
|
LA SOCIETÀ 
Self service ristorante