Buchungen
Billets können in Reisebüros, in den Büros des Verladehafsen und bei Reedereiagenturen gebucht werden.
Gruppen
Sonderpreise auf Anfrange.
kinder
Bis 4 jahre reisen kostenlos – weder zu einem Schlaf – weder zu einem Sitzplatz berechtigt.
Von 4 bis 12 jahre – 50% Preisreduktion.
Haustiere
Haustiere reisen kostenlos in zweckmäßig ausgestattete Räume, und sind weder in den kabinen noch in die für Passagiere reservierten Bereiche zugelassen. Die Impfurkunde ist notwendig.
Absagen und stornierungen
Sichere und verifizierbare Fälle höherer Gewalt vorbehalten, untersteht die Absage einer Buchung folgenden Konventionalstrafen
bis 15 Tage vor Abfahrt:90% vom Preis.
von 14 bis 1 tage vor Abfahrt: 70% vom Preis.
Am Tag der Abfahrt: 50% vom Preis.
Passagiere, die nicht bei der Beladung antreten, haben kein Recht auf eine Stornierung. Billets werden ausschließlich vom erlassenden Büro storniert.
Verlorene oder gestohlene billets
Das Verschwinden (unwillkürlicher Verlust) oder der Diebstahl eines Billets muß sofort sowohl an die kompetente Polizeiautorität als auch an die Reedereiagentur angezeigt werden, und zwar durch die Angabe aller Details des verschwundenen/gestohlenen Coupons, bzw mindestens durch die Angabe der erlassenden Agentur, der Passagiernamen und vom Datum des Ankaufs. Die Rückerstattung des verschwundenen bzw, gestohlenen Coupon erfolgt im jahr, das seinen Erlaß folgt, wenn es als Unverbraucht resultiert und nach Ankauf eines Ersatzbillets.
Offene billets
Offene Billets sind für ein jahr nach Erlaß gültig. Die Passagiere, welche ein offenes Billet besitzen, müssen im Voraus buchen, besonders während der Hochsaison. Eventuelle Preisunterschiede werden bei der Abfahrt geregelt.
Beladungs-Prozeduren
Jene Passagiere, die schon ein Billet besitzen, müssen mindestens zwei Stunden vor Abfahrt der Fähre beim Schalter des Verladehafens auftreten (drei Sunden für Gruppen). Bei Verfall der obengenannten Zeitgrenzen, ist die Reedereiagentur dazu berechtigt die jeweiligen Buchungen zu löschen.
Export von PKWs, LKWs, und kommerziellen kraftwagen
Die obengenannten Kraftwagen müssen innerhalb eines vernünftigen Zeitramus im Verlsdehafen ankommen und die zu den Zolformalitäten notwendigen Verladungspapiere besitzen. Die Reedereiagentur ist nicht dafür verantwortlich, wenn die obengenannten Kraftwagen wegen Ungültigkeit der Papiere nicht Verladen werden.
Pass
Wenn erforderlich, müssen alle Passagiere in Besitz eines gültigen Passes bzw. Identitätsnachweises für das Ankunftsland sein. Dei Agentur verweigert jegliche Verantwortung im Falle einer erfolglosen Verladung wegen Ungültigkeit der Papiere.
Mahlzeiten
Alle Preise sind ausgenommen Mahlzeiten an Bord.
Preise, abfahrtspläne und allgemeine bedingungen
Preise, Abfahrtspläne un allgemeine Bedingungen unterliegen fristlosen Änderungen.
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DIE GESELLSCHAFT 
Self service gaststätte